1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è solyphandora, con sede legale in Via Leonardo Montaldo, 16137 Genova GE, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa ai tuoi dati puoi contattarci via email a contact@solyphandora.sbs o telefonicamente al numero +390917843280.

Ci prendiamo sul serio la protezione delle tue informazioni e seguiamo rigorosamente quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e dal Codice Privacy italiano.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con i nostri servizi. Ecco cosa potremmo raccogliere da te:

Dati Identificativi

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Codice fiscale (solo quando necessario per questioni fiscali)

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito
• Tempo trascorso sulle pagine
• Percorso di navigazione

Dati Forniti Volontariamente

• Informazioni inserite nei moduli di contatto
• Feedback e recensioni sui nostri programmi
• Messaggi inviati tramite email o chat
• Preferenze educative e obiettivi personali

Tipo di Dato	Finalità	Base Giuridica
Dati identificativi	Gestione iscrizioni e comunicazioni	Esecuzione del contratto
Dati di navigazione	Miglioramento dell'esperienza utente	Interesse legittimo
Email e contatti	Assistenza e supporto clienti	Esecuzione del contratto
Preferenze educative	Personalizzazione dei contenuti	Consenso esplicito

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi. Non li usiamo mai per finalità diverse da quelle dichiarate senza il tuo consenso esplicito.

Servizi Educativi

I tuoi dati ci servono per fornirti accesso ai nostri programmi sul money mindset, gestire le tue iscrizioni, e inviarti materiali didattici. Questo include anche la comunicazione di aggiornamenti sui corsi a cui sei iscritto.

Comunicazioni Amministrative

Ti contattiamo per questioni relative alla gestione del tuo account, conferme di iscrizione, modifiche ai nostri servizi, e altre comunicazioni necessarie legate al rapporto contrattuale tra noi.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per capire come migliorare i nostri programmi educativi. Studiamo quali contenuti funzionano meglio e dove possiamo fare di più per aiutarti nel tuo percorso di crescita finanziaria.

Marketing (solo con consenso)

Se hai acconsentito, potremmo inviarti newsletter e informazioni su nuovi programmi che potrebbero interessarti. Puoi sempre revocare questo consenso cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo quando abbiamo una base legale valida per farlo, secondo quanto previsto dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi che hai richiesto
• Obbligo di legge: quando dobbiamo conservare certi dati per rispettare normative fiscali o amministrative
• Consenso: quando ci hai dato esplicita autorizzazione per usi specifici come il marketing
• Interesse legittimo: quando trattiamo dati per migliorare i nostri servizi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti

5. Modalità di Trattamento

I tuoi dati vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, ma sempre con le massime misure di sicurezza. Abbiamo implementato procedure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni improprie.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Firewall e sistemi di protezione aggiornati
• Backup regolari dei dati in server sicuri
• Autenticazione a più fattori per gli accessi amministrativi
• Monitoraggio costante per rilevare attività sospette

Misure Organizzative

Solo il personale autorizzato e formato ha accesso ai tuoi dati, e solo nella misura necessaria per svolgere le proprie mansioni. Tutti i nostri collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Potremmo però condividerli con soggetti selezionati che ci aiutano a fornirti i nostri servizi:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con aziende che ci supportano nella gestione tecnica della piattaforma, nell'invio di email, e nell'elaborazione dei pagamenti. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati contrattualmente a proteggere i tuoi dati.

Obblighi Legali

Potremmo dover divulgare i tuoi dati se richiesto per legge, in risposta a procedimenti giudiziari, o per proteggere i diritti e la sicurezza di solyphandora o di terzi.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati sono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati potremmo utilizzare servizi di terze parti con server in paesi extra-UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

8. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Ecco alcune indicazioni generali:

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Dati contrattuali e amministrativi	10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo fiscale)
Dati di navigazione	Massimo 12 mesi
Dati per finalità di marketing	Fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
Curriculum e candidature	24 mesi dall'invio

Alla scadenza di questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, a meno che la loro conservazione sia richiesta da obblighi di legge.

9. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR hai diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci. Ecco cosa puoi fare:

Diritto di Accesso

Puoi chiederci di confermare se stiamo trattando tuoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni che ti riguardano. Ti forniremo anche dettagli sulle finalità del trattamento e su chi può accedere ai tuoi dati.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli. Vogliamo che le informazioni in nostro possesso siano sempre accurate.

Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati. Questo vale quando non sono più necessari, hai revocato il consenso, o ti opponi al trattamento senza che sussistano motivi legittimi prevalenti.

Diritto di Limitazione

Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati quando contesti la loro esattezza, quando il trattamento è illecito ma non vuoi la cancellazione, o quando devi usarli per difenderti in sede giudiziaria.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro interesse legittimo, fornendo motivazioni legate alla tua situazione particolare.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come viene utilizzata la piattaforma.

Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti navigano sul sito
• Cookie di profilazione: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per personalizzare i contenuti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il banner che appare alla prima visita del sito. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza le dovute autorizzazioni, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul sito. Ti invitiamo comunque a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Puoi contattare il Garante Privacy italiano tramite il sito web ufficiale www.garanteprivacy.it o scrivendo a Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Naturalmente speriamo di poter risolvere direttamente con te qualsiasi problematica, quindi ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'Autorità.